C’est très simple ! Choisissez vos articles, ajoutez-les à votre panier, puis suivez les étapes de commande. Vous recevrez un message de confirmation dès que votre achat aura été validé.

Créer un compte Novatek ne prend que quelques minutes ! Cliquez sur le petit bonhomme en haut à droite, indiquez vos informations, puis validez. Une fois votre compte confirmé par e-mail, vous pourrez passer vos commandes et suivre vos achats facilement.

Pas d’inquiétude ! Vous n’avez pas à connecter votre compte bancaire à Novatek. Le paiement se fait uniquement lors de votre commande, grâce à des systèmes de paiement sécurisés et cryptés.

Rien de plus simple ! Connectez-vous à votre compte Novatek et ouvrez la section « Mes commandes » pour voir l’avancement de votre achat. Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons un e-mail avec un lien de suivi pour savoir exactement où elle se trouve.

Une fois connecté(e), allez dans votre espace client pour mettre à jour vos informations, modifier vos adresses, ou consulter l’historique de vos commandes. Tout se fait facilement depuis votre tableau de bord.

Votre sécurité est notre priorité ! Toutes vos données sont protégées par un chiffrement avancé et une connexion sécurisée (HTTPS). Nous veillons à ce que vos informations restent confidentielles à tout moment.

Si vous souhaitez fermer votre compte, rendez-vous dans « Paramètres du compte » depuis votre espace client. Vous y trouverez une option pour supprimer votre compte définitivement. Et si vous avez besoin d’aide, notre équipe est là pour vous accompagner.